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如果在使用支付宝找回账号时收不到验证码，可以采取以下方法解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码与支付宝账户绑定的手机号码一致。
2、核实短信是否被拦截：手机可能将支付宝发送的验证码短信误判为垃圾短信或推广短信而拦截，建议查看手机中的短信拦截功能，将支付宝短信放出白名单。
3、检查手机信号和网络状况：确保手机信号良好且网络畅通，如果手机信号不稳定或网络不佳，也可能导致接收不到验证码。
4、重新获取验证码：如果确认以上都没有问题，可以尝试重新获取验证码，或者过一段时间再试。
至于视频教程，您可以搜索针对支付宝找回账号收不到验证码问题的视频教程，这些教程通常会以直观、易懂的方式展示解决方法，但请注意，确保从官方或可信赖的来源获取视频教程，以避免遇到诈骗或安全问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系支付宝的客服人员，寻求进一步的帮助和指导，他们可以针对您的具体情况提供更详细的解决方案。